Panier
Départements
Promotions Nouveautés Blog
error
close

Politique de Cookies

Politique de Cookies – Punto Luce

Web-E SRL  ·  Via Porrettana 278, Sasso Marconi (BO) Italie  ·  Dernière mise à jour : avril 2026  ·  Consultez également notre Politique de Confidentialité

Ce site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour assurer son bon fonctionnement, améliorer votre expérience de navigation et — si vous avez donné votre consentement — à des fins statistiques et marketing. Cette page présente une description complète de tous les cookies utilisés, leurs finalités et leur durée de conservation.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le panneau Paramètres des cookies disponible dans le pied de page du site.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent au site de vous reconnaître, de mémoriser vos préférences et de collecter des informations sur l'utilisation des pages. En plus des cookies HTTP classiques, ce site utilise des technologies similaires telles que le localStorage du navigateur.

Les cookies peuvent être de première partie (déposés directement par shop.puntoluce.net) ou de tiers (déposés par des services externes agissant sur nos instructions ou pour leurs propres finalités, sous réserve de votre autorisation préalable).

Comment nous collectons et gérons le consentement

Le consentement à l'utilisation des cookies non essentiels est recueilli via la bannière Cookiebot, affichée lors du premier accès au site. Vous pouvez accepter toutes les catégories, sélectionner celles de votre choix ou tout refuser (à l'exception des cookies strictement nécessaires, toujours actifs).

Votre consentement est enregistré dans le cookie CookieConsent et est valable 12 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment en cliquant sur Paramètres des cookies dans le pied de page.

Cookies utilisés sur ce site

Nécessaires Toujours actifs – aucun consentement requis
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site : ils garantissent la sécurité de la navigation, la gestion de la session utilisateur et permettent les fonctionnalités essentielles telles que le panier et le processus de paiement. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Service / Fournisseur Cookie / Storage Finalité Durée
Cookiebot
Politique de confidentialité
Enregistre l'état de consentement aux cookies de l'utilisateur pour le domaine actuel. 12 mois
Cloudflare
Politique de confidentialité
Distingue les accès humains du trafic automatisé (bots), protégeant ainsi le site. 12 mois
shop.puntoluce.net
Première partie
Assure la sécurité de la session utilisateur et prévient les attaques CSRF. Session
PayPal
Politique de confidentialité
Nécessaires au bon fonctionnement de la passerelle de paiement PayPal lors du passage en caisse. Session / Persistant
Préférences Requièrent un consentement
Ces cookies mémorisent vos choix et préférences (comme le thème visuel) et permettent le fonctionnement de composants optionnels tels que le moteur de recherche avancé et le chat d'assistance. Sans ces cookies, certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles.
Service / Fournisseur Cookie / Storage Finalité Durée
shop.puntoluce.net
Première partie
Mémorise les préférences visuelles de l'utilisateur (thème clair/sombre) et l'état de navigation du catalogue. Session
Doofinder
Politique de confidentialité
Moteur de recherche interne du site : identifie la session de recherche et les préférences de l'utilisateur pour améliorer la pertinence des résultats. Session / 12 mois
Brevo Conversations
Politique de confidentialité
Widget de chat en direct pour le service client : identifie la session de chat et mémorise le contexte de la conversation. Persistant
Google Sign-In
Politique de confidentialité
Gère l'état d'authentification de l'utilisateur lors de la connexion avec un compte Google (connexion sociale facultative). 180 jours
Statistiques Requièrent un consentement
Les cookies statistiques nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site en collectant des informations sous forme agrégée ou anonymisée. Nous utilisons ces données pour améliorer les performances et l'ergonomie du site.
Service / Fournisseur Cookie / Storage Finalité Durée
Google Analytics 4 (Google LLC)
Politique de confidentialité  ·  Opt-out
Analyse du trafic web : collecte des données anonymes sur les sessions, les pages visitées, les sources de trafic et le comportement des utilisateurs. Les données sont traitées avec une IP anonymisée. 13 mois / 2 ans
Microsoft Clarity (Microsoft Corp.)
Politique de confidentialité
Analyse comportementale : enregistre des cartes de chaleur et des enregistrements de sessions anonymes pour améliorer l'ergonomie des pages. 12 mois / Session
Marketing Requièrent un consentement
Les cookies marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs et les conversions sur plusieurs sites web, dans le but d'afficher des publicités pertinentes et de mesurer l'efficacité des campagnes. Ces cookies sont déposés par des plateformes tierces avec lesquelles nous collaborons.
Service / Fournisseur Cookie / Storage Finalité Durée
Meta Pixel / Facebook (Meta Platforms Inc.)
Politique de confidentialité  ·  Opt-out
Suivi des conversions et remarketing : enregistre les actions des utilisateurs pour optimiser les campagnes sur Facebook et Instagram. 90 jours
Google Ads / Conversion Linker (Google LLC)
Politique de confidentialité
Suivi des conversions générées par les campagnes Google Ads. Les données sont utilisées pour mesurer le retour sur investissement publicitaire. 90 jours
Microsoft Advertising / Bing Ads (Microsoft Corp.)
Politique de confidentialité
Suivi des conversions et remarketing via Microsoft Advertising. Identifie les utilisateurs d'une session à l'autre. 13 mois / Session
Kelkoo (Kelkoo SAS)
Politique de confidentialité
Suivi des ventes provenant du comparateur de prix Kelkoo pour l'attribution des commissions. 30 jours
Trovaprezzi (Connexance SRL)
Politique de confidentialité
Programme de suivi certifié : vérifie les transactions provenant du comparateur Trovaprezzi via pixel, sans déposer de cookies propres sur l'appareil.
Brevo (Sendinblue SAS)
Politique de confidentialité
Identification des utilisateurs pour l'envoi de communications commerciales personnalisées via la plateforme email Brevo. 400 jours
YouTube (Google LLC)
Politique de confidentialité
Lecture de vidéos intégrées dans les pages du site. YouTube dépose des cookies pour mesurer les interactions et personnaliser le contenu. 6 mois / Session

Transfert de données hors de l'UE

Certains des services listés — notamment Google (Google LLC, États-Unis), Meta (Meta Platforms Inc., États-Unis) et Microsoft (Microsoft Corporation, États-Unis) — impliquent le transfert de données personnelles vers des pays tiers ne garantissant pas un niveau de protection équivalent à celui en vigueur en Europe.

Ces transferts s'effectuent dans le respect de l'art. 46 du RGPD, sur la base des Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne, que les fournisseurs concernés ont acceptées. Pour plus d'informations, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité aux liens indiqués dans le tableau.

Comment gérer ou désactiver les cookies

Via notre bannière : cliquez sur Paramètres des cookies dans le pied de page pour ouvrir le panneau de gestion du consentement et modifier vos préférences à tout moment.

Via les paramètres de votre navigateur : chaque navigateur vous permet de gérer, bloquer ou supprimer les cookies. Veuillez noter que la désactivation des cookies nécessaires peut affecter le fonctionnement du site (ex. : panier, paiement).

Vos droits (RGPD)

En tant que personne concernée, conformément au Règlement UE 2016/679 (RGPD), vous avez le droit de :

AccèsObtenir la confirmation du traitement et une copie de vos données personnelles.
RectificationFaire corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
EffacementDemander la suppression de vos données (droit à l'oubli).
LimitationLimiter le traitement dans les cas prévus par le Règlement.
OppositionVous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de marketing direct.
PortabilitéRecevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Retrait du consentementRetirer votre consentement à tout moment sans effet rétroactif.
RéclamationDéposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Pour exercer vos droits, écrivez à : [email protected]