Metodologías de envío

Corriere UPS scelto da Punto Luce e da milioni di persone

Para asegurar a sus cliente entregas seguras, rápidas y confiables Punto Luce eligió UPS.

Las entregas se realizan en 24/48 horas.

Los gastos de envío se calculan automáticamente en función del peso de los productos que se colocan en el carro.

Los productos se envían con seguro contra daños, robo y pérdida, si es seleccionado y aceptado por el cliente en el momento del pedido.

Asociado con cada pedido realizado, está presente (y comunicado al cliente por correo electrónico o indicado en su área de usuario) un "número de seguimiento".

Es un número de identificación con el que podrás conocer la ubicación exacta de la parcela enviada.

 
Si no es posible completar la entrega a la ausencia del destinatario, los mensajeros dejan un aviso o se pondrán en contacto al cliente por teléfono. El destinatario puede hacer arreglos para una segunda entrega o recogida de la mercancía en la sucursal del servicio de mensajería.



 
Instrucciones para la entrega de las mercancías que viajan con seguro.Una vez recibido el material y antes de la firma del documento al transportista que entregará la mercancía, por favor revise cuidadosamente que el número de paquetes entregados es consistente con los citados en el documento, a continuación, comprobar el estado físico de los paquetes con especial atención, asegurándose de que estos no han sido manipulados y que se cerró con nuestra cinta de un solo modelo.
 
Recordemos que en caso de que usted debe poner su firma sin impugnar sufrido ningún daño evidente eleva el Courier de cualquier responsabilidad por daños incurridos durante el envío.
 
Dentro de los tres días siguientes al recibo comprobar el contenido de todos los paquetes y si tiene problemas, por favor enviar un mensaje por correo electrónico a la luz del punto especificando el daño encontrado con el mayor cuidado posible.

Si tuviera que haber algún malentendido, envíenos un correo electrónico o un fax indicando el número del documento, una descripción de los daños.

Es una buena idea de mantener a todos los envases, etiquetas, marcas y lo que puede ser útil para facilitar la rápida resolución del problema.